Shipping policy

Política de Envío

 

En (Pocket Beats) nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez y eficiencia posible para que disfrutes de tus productos cuanto antes.

1. Tiempo de Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos requieren un periodo de 3 días hábiles para su preparación y embalaje antes de ser enviados. Esto nos permite asegurar la calidad y el correcto empaquetado de cada artículo.

2. Tiempo de Envío (Días Hábiles): Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 9 días hábiles. Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos nacionales o locales.

3. Tiempo Total Estimado de Entrega: Considerando el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío, el tiempo total estimado para que recibas tu pedido es de aproximadamente 12 días hábiles desde la fecha de tu compra.

4. Costos de Envío:  Los costos de envío son gratuitos para todos los pedidos dentro de [Especificar zona, por ejemplo: España Peninsular y Baleares].

5. Información de Seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Podrás usar este número para rastrear el estado de tu paquete en todo momento.

6. Posibles Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, ocasionalmente pueden surgir retrasos debido a circunstancias imprevistas (condiciones meteorológicas adversas, huelgas, problemas logísticos de la empresa de transporte, o picos de demanda). Agradecemos tu comprensión en estos casos.

7. Problemas con el Envío: Si tienes alguna duda o problema con tu envío, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier incidencia.